Les formations
pour le retail et les services

Nous aidons vos managers et vos équipes à
acquérir les compétences clés de leur métier.

Nous leur donnons envie de développer leurs savoir-faire.

Nous savons ce qu’ils aiment :
du concret, du rapide, du non-scolaire.

POUR QUI ?

Managers retail.
Vendeurs.

SUR QUELS SUJETS ?

Se positionner en manager.
Entretiens managériaux.
Formation de formateurs.
Connaissance produit dans l’équipement de la personne.
Droit du travail dans le retail.
Relation client.

COMMENT ?

Des formations conçues pour un environnement commercial

Entièrement sur-mesure.
En présentiel ou à distance.
Courtes, intenses, rythmées.
Participatives et ludiques, pour la motivation.
Dans une relation de proximité et de simplicité.

« Easy, speed & fun »

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DES FORMATIONS INNOVANTES ET EXCLUSIVES

  • S’entraîner à gérer les situations relationnelles délicates face à un rôliste, en partenariat avec « La Porte s’Ouvre », spécialiste des jeux de rôle professionnels.

  • Parfaire son approche client grâce aux techniques théâtrales.
  • Argumenter la mode et le style en préparant et réalisant un défilé de mode.
  • Développer son goût et sa connaissance du produit, en créant des silhouettes pour un magazine de mode.
  • Former les managers au droit du travail sous forme de jeu.

NOS INDICATEURS

  • Nombre de personnes formées :
    En 2019 : 159
    En 2022 : 224

  • Taux de satisfaction :
    En 2019 : 93%
    En 2022 : 93%
    (stagiaires très satisfaits)

Pour découvrir nos modules e-learning, visitez notre site dédié.

ALLER SUR LE SITE MBC ELEARNING

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