Formations
management et relation client

Nous aidons vos managers et vos commerciaux
à acquérir les compétences clés de leur métier.

Nous leur donnons envie
de développer leurs savoir-faire avec
des formations interactives, ludiques,
axées sur le training.

POUR QUI ?

Managers.
Commerciaux.

SUR QUELS SUJETS ?

Se positionner en manager.
Entretiens managériaux.
Relation client.
Formation de formateurs.

COMMENT ?

Contenus entièrement sur-mesure.
Formations courtes, intenses, rythmées.
Participatives et ludiques, pour la motivation.
Axées sur l’entraînement pour faciliter la mise en pratique.

Formations
management et relation client

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à acquérir les compétences clés de leur métier.

Nous leur donnons envie
de développer leurs savoir-faire avec
des formations interactives, ludiques,
axées sur le training.

POUR QUI ?

Managers.
Commerciaux.

SUR QUELS SUJETS ?

Se positionner en manager.
Entretiens managériaux.
Relation client.
Formation de formateurs.

COMMENT ?

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Formations courtes, intenses, rythmées.
Participatives et ludiques, pour la motivation.
Axées sur l’entraînement pour faciliter la mise en pratique.

RÉFÉRENCES

FORMATION DES MANAGERS

Formations pour les managers de terrain et les formateurs.

FORMATION DES COMMERCIAUX

Formations sur tous les aspects de la relation commerciale.

Accédez au détail des programmes de nos formations managers et vendeurs.

DES FORMATIONS INNOVANTES ET EXCLUSIVES

  • S’entraîner à gérer les situations relationnelles délicates face à un rôliste, en partenariat avec « La Porte s’Ouvre », spécialiste des jeux de rôle professionnels.

  • Parfaire son approche client grâce aux techniques théâtrales.
  • Argumenter la mode et le style en préparant et réalisant un défilé de mode.
  • Développer son goût et sa connaissance du produit, en créant des silhouettes pour un magazine de mode.
  • Former les managers au droit du travail sous forme de jeu.

NOS INDICATEURS

  • Nombre de personnes formées :
    En 2023 : 184
    En 2024 : 219

  • Taux de satisfaction :
    En 2023 : 92%
    En 2024 : 94%
    (stagiaires très satisfaits)

DES FORMATIONS INNOVANTES ET EXCLUSIVES

  • S’entraîner à gérer les situations relationnelles délicates face à un rôliste, en partenariat avec « La Porte s’Ouvre », spécialiste des jeux de rôle professionnels.

  • Parfaire son approche client grâce aux techniques théâtrales.
  • Argumenter la mode et le style en préparant et réalisant un défilé de mode.
  • Développer son goût et sa connaissance du produit, en créant des silhouettes pour un magazine de mode.
  • Former les managers au droit du travail sous forme de jeu.

NOS INDICATEURS

  • Nombre de personnes formées :
    En 2023 : 184
    En 2024 : 219

  • Taux de satisfaction :
    En 2023 : 92%
    En 2024 : 94%
    (stagiaires très satisfaits)

NOS PUBLICATIONS

FORMER PAR LES CONTES

Éditions Eyrolles

ÉQUIPE GAGNANTE

Éditions d’Organisation

FORMATION À LA VENTE
EN 67 FICHES

Éditions d’Organisation

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations ou un rendez-vous.